はじめに：看護師の“職場ストレス”はどこから来るのか
皆様お疲れ様です。
現役看護師のにっと～です。
看護の現場は、命を預かる緊張感の中にあります。
それに加えて、人間関係・夜勤・業務過多…。
「仕事は好きだけど、職場がつらい」
そう感じたことのある看護師は多いのではないでしょうか。
実際、看護師の離職理由の上位には
- 「他スタッフとの人間関係」
- 「職場の雰囲気」
- 「上司との相性」
といった環境要因が多く挙げられています。
では、どうすれば「看護師が心地よく働ける職場」を作れるのでしょうか？
今回は、僕自身の経験とチーム改善のヒントを交えながらお話しします。
その他関連記事として、
最短で役職者へ！会社員、看護師での出世する人の特徴について解説！
看護師で出世したい人必見！にっと～流 ～必要とされる人へのなり方、仕方～
なども是非。
では本日も最後までみてくださいね～
職場環境を「変える」前に、「見える化」する
「職場を良くしたい」と思ったとき、
まず大切なのは課題を「感情ではなく構造、仕組みで見る」ことです。
たとえば、
- 人間関係のストレス → 「報告・連絡・相談のルールが曖昧」
- 業務の負担 → 「役割分担の不均衡」
- モチベーション低下 → 「成果が見えない」
こうして整理すると、「人ではなく仕組みの問題」が見えてきます。
僕のいた病棟での些細な事例としては、
夜勤から日勤への申し送りの時間が長くなり、夜勤明けのスタッフがなかなか帰れず、
不満が多く出ている現状がありました。
全スタッフと相談、共有し、「記録に些細なことまで記載し、申し送りの短縮化」をする方向で
調整しました。
申し送りの時間の時間はかなり短縮され、夜勤明けで帰れる時間は早くなりました。
上記も仕組みの部分にフォーカスを置くことで見えた視点といえます。
看護師同士の「心理的安全性」を高める
良い職場は、スタッフ同士が「言いやすい」環境です。
心理的安全性とは、
- 「自分の意見を言っても攻撃されない」
- 「失敗しても責められない」
という状態を指します。
僕たち看護師は、日々「完璧」を求められがち。
しかし、人間ですからミスもあります。
その時に「なんで間違えたの？」ではなく、
「どうしたら防げる？」と考えるチームであることが大切です。
感情に視点を置くと、ミスをした人へ目を向けがちです。
ただ、仕組みに目を向けると「どうすればミスを回避できるか」というところに目が向きます。
仕組みに目を向けることは、しいてはその人の心理的安全性を保証することにもつながります。
リーダーや主任の方なら、
- まず自分が「相談しやすい空気」をつくる
- 「ありがとう」「助かった」と感謝を言葉にする
- 指摘よりも「提案」を意識する
これだけでチームの雰囲気は驚くほど変わります。
小さな仕組みで「大きな安心」を
職場改善は、決して大掛かりな改革でなくても構いません。
たとえば、次のような「小さな工夫」でも現場は変わります。
| 改善ポイント | アイデア |
| 情報共有 | 申し送りを「1分スピーチ制」にして要点だけ共有 |
| 感謝の見える化 | 「感謝ノート」をナースステーションに設置 |
| 休憩時間 | 「必ず15分は離席」をルール化 |
| シフト作成 | 公平性を保つため「交換システム」を導入 |
| 教育 | 新人の質問対応を「チーム制」にして孤立を防ぐ |
こうした工夫が積み重なることで、
スタッフの安心感と一体感が生まれていきます。
メンタルケアと「燃え尽き防止」の視点
看護師のストレスは、
「人のケアをするのに、自分のケアを後回しにする」ことから生まれます。
僕自身も、連勤の時は慢性的に疲労し、
「仕事のために生きている」ように感じた時期がありました。
家に帰ってからも
- 「あの時のケアはあれでよかったかな」
- 「あの時失敗したな。もっとこうできたはずなのに」
- 「指導の仕方間違えたかな」
などずっと仕事のことを考えていることもあり、心が疲弊していたこともしばしば。
そのとき助けになったのは、
- 週1回だけでも「看護以外の時間」を大切にすること
- 同僚と「仕事以外の話」をすること
- 気持ちを切り替えられる習慣を身に着ける
看護師も「人」である以上、
自分を守るセルフケアは「仕事の一部」といっていいと思います。
ストレスのことや、解消方法については、
元精神科看護師が伝授！ストレス対処法について〜食事、睡眠編〜
精神科看護師が解説！アンガーマネジメント〜怒りと上手につきあう方法〜
ストレスをためない人の特徴とは？看護師が実践する「心が折れにくい習慣」
などの記事もありますので是非。
働きやすい職場を超えて、「成長できる職場」へ
快適さだけを追求すると、「ぬるま湯」になってしまうこともあります。
大切なのは、安心の中にも挑戦できる余白があること。
- 新しい勉強会を企画してみる
- 業務改善案を提案してみる
- 異動や副業で新しい分野に挑戦してみる
そうした機会がある職場ほど、
スタッフのモチベーションは長く続きます。
職場の「快適さ」とは、
「何も起こらない静けさ」ではなく、
「挑戦しても支え合える安心感」だと感じています。
スキルアップや挑戦には「資格取得」もおすすめです。
ユーキャンなら、「あなたにあったスキルアップ」が見つかります。
現場の1人からでも、職場は変えられる
「どうせ上は変わらない」と思ってしまう気持ち、よくわかります。
でも、職場の空気は、現場の小さな言葉で変わっていきます。
たとえば、
- 「お疲れ様」ではなく「助かりました」と伝える
- 「また明日」ではなく「今日もありがとう」と言う
そんな小さな積み重ねが、
人の気持ちをやわらかくし、チームを前向きにしていきます。
僕が今働く訪問看護ステーションも、
ギスギスしていた時期があり、他スタッフとのいがみ合いなどがありました。
でも、少しずつ
- 「感謝を話す」
- 「話をしっかりと聴く」
- 「いいことはしっかりと認める」
を意識した結果、
今では笑顔で働ける職場に変わりました。
まとめ
いかがだったでしょうか。
今回は「看護師が“心地よく働ける職場”とは？ ― ストレスの少ない職場づくりとチーム改善のヒント ―」というテーマでお話させていただきました。
職場改善は、「制度」よりも「人の関わり」から始まります。
看護師が笑顔で働ける環境こそ、
患者様やご利用者様にとっても安心できるケアにつながります。
まずは「自分が気持ちよく働ける」環境を、自分から作る。
その一歩が、チームの雰囲気を変えていく。
働く看護師一人ひとりの声が、
「より良い現場」を育てていく種になるのです。
どうしても職場が合わない、仕事をしていてしんどいとなっている方などは
「転職も一つの選択肢」です。
転職エージェントは自分に合った環境や条件を探すことをお手伝いしてくれます。
「レバウェル看護（旧 看護のお仕事 ）」 無料会員登録
医療・介護・福祉の求人探しは【ジョブソエル】
登録は無料のため、
- 転職を考えられている人
- 人間関係で悩まれている人
などは是非登録してみてくださいね。
では本日もありがとうございました。
お疲れ様でした～
※本記事はアフィリエイトリンクを含みます
コメント